Гарантии
Мы работаем на расстоянии, поэтому отвечаем за результат деньгами. Вот что мы обещаем и как это работает.
Не сделано — вернём деньги
Если исполнитель не приехал или не выполнил работу из заказа, мы вернём всю сумму. Вам не нужно ничего доказывать: всё видно по фотоотчёту.
Есть замечания — доделаем бесплатно
Если по фотоотчёту видно, что что-то сделано не так, нажмите «Есть замечания» в заказе. Исполнитель вернётся и доделает без доплаты. Если доделать нельзя, вернём деньги.
Цена не меняется после оплаты
Вы видите итоговую цену до оплаты. Доплат на месте не бывает.
Ничего не меняем без вашего согласия
Исполнитель не переставляет вещи, не выбрасывает венки и не красит без вашей просьбы. Если увидит что-то важное, например трещину в памятнике или упавшую ограду, сообщит, и решение примете вы.
Не нашли захоронение — вернём деньги за уборку
Исполнитель ищет захоронение по ФИО, датам, номеру участка и ориентирам из заказа. Если нужно, он уточняет место в администрации кладбища. Если найти не получилось, мы сообщим об этом до начала работ и вернём деньги за уборку.
Каждый отчёт проверяет человек
Прежде чем фотографии попадут к вам, их смотрит менеджер. Снимки «до» и «после» сделаны с одной точки, и на них видно весь участок.
Как вернуть деньги
- 1
Напишите или позвоните
Менеджеру в Telegram, MAX или по номеру +7 919 919-01-70.
- 2
Оформим за 3 рабочих дня
Менеджер сверит заказ с фотоотчётом и оформит возврат.
- 3
Деньги на ту же карту
Или на счёт, с которого вы платили. Обычно сразу, некоторым банкам нужно до 10 дней.
Точные условия описаны в оферте.
Позаботимся о захоронении, пока вы далеко
Оформление займёт около пяти минут. Оплата картой «Мир» или через СБП.
Узнать стоимость